「SNSも更新してるし、検索にも出るようにしたのに…なかなか反応がない」そんな時に立ち止まって考えたいのが、
👉 「誰に届けたいか？」

という視点です。

🔍 “ペルソナ”って、なに？

マーケティングの世界でよく使われる「ペルソナ」という言葉。
ざっくり言えば、「あなたのお店のサービスを一番届けたい“理想のお客さん”」のこと。

✔︎ 年齢や性別は？
✔︎ どんな生活をしてる？
✔︎ どんなことで悩んでる？
✔︎ なぜ、そのサービスを必要とする？
✔︎ どんな言葉なら、届きそう？

具体的にイメージすればするほど、発信の内容や言葉の選び方も変わってきます。

💡 よくある落とし穴：「全員に伝えよう」とすると…？

「うちはどんな人でも歓迎だから」と、
あえてターゲットを絞らずに広く発信していませんか？

実はこれ、“誰にも刺さらない”発信になってしまう原因の一つ。

たとえば、

「地域の方、ぜひお気軽に！」
というよりも、
「子育てで忙しいママが、リフレッシュできる時間を」
の方が、“私のことかも”と思ってもらいやすくなります。

📝 ペルソナを考えるためのヒント

こんなところから始めてみましょう。

✓今までのお客さんの中で「理想的だった人」は？
✓よく来てくれる方って、どんな人？
✓どんな悩みを持ってそう？
✓どうやってうちを見つけたんだろう？

その人が「検索しそうな言葉」「反応しそうなSNS投稿」はどんなものか？
そんな想像をふくらませると、発信内容の方向性がぐっと明確になります。

📌 “伝えたいこと”ではなく、“届く言葉”を選ぶ

発信ではつい、「言いたいこと」を優先してしまいがち。
でも大切なのは、「相手の心に届くかどうか」です。

ペルソナを意識すると、
言葉のトーン・写真の雰囲気・投稿のタイミングまで、すべてに納得感が生まれてきます。

次回は、どんな言葉や写真が伝わりやすい？
という視点で、「見せ方・伝え方」のコツをお届けしたいと思います！

まいぷれつくばでは、地域の事業者さんと一緒に「伝えたい想いを、必要な人に届ける」お手伝いをしています。

Web集客や情報発信について、「ちょっと相談してみたいな」という方も、どうぞお気軽にご連絡ください。
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